广西南宁明美商贸有限责任公司企業文化體(tǐ)系
使命：讓國際貿易變得更簡單。
願景：成爲中(zhōng)國西南(nán)地區最具影響力的供應鏈服務平台，促進欽州港片區高質量發展。
價值觀：客戶優先、誠信爲本、攜手共進、有效溝通、全力以赴、擁抱變化、結果至上。
管理理念：以奮鬥者爲本，以貢獻者爲榮，讓員(yuán)工(gōng)更有尊嚴、更有價值。
工(gōng)作理念：用正确的方法做正确的事，隻要有利于個人業績的、隻要有利于團隊目标的、隻要有利于公司發展的，都可以大(dà)膽去(qù)做。
广西南宁明美商贸有限责任公司價值觀诠釋
一(yī)、客戶優先
（一(yī)）尊重别人，随時随地維護广西南宁明美商贸有限责任公司形象；
（二）微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工(gōng)作中(zhōng)爲客戶解決問題；
（三）站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意；
（四）與客戶交流過程中(zhōng)，即使不是自己的責任，也不推诿并尊重客戶，虛心接受客戶的意見和建議；
（五）具有超前服務意識，防患于未然。
二、誠信爲本
（一(yī)）要有契約精神，按合同和規章制度辦事；
（二）實事求是，不說過頭話(huà)，答應别人的事情要有始有終；
（三）勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正；
（四）不傳播未經證實的消息，不背後不負責任地議論事和人，并能正面引導，對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”；
（五）通過正确的渠道和流程，準确表達自己的觀點；表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱。
三、攜手共進
（一(yī)）讓别人重新認識不一(yī)樣的你，建立良好的互信；
（二）積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工(gōng)作；
（三）決策前積極發表建設性意見，充分(fēn)參與團隊讨論；決策後，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持；
（四）積極主動分(fēn)享業務知(zhī)識和經驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難；
（五）換位思考，重新認識客戶，與客戶建立利益共享、風險共擔的合作夥伴關系。
四、有效溝通
（一(yī)）給下(xià)屬安排工(gōng)作，時間要明确，目标要具體(tǐ)，指令要清晰；
（二）落實上級安排的工(gōng)作，要有方案、有結果、有反饋；
（三）要換位思考，學會站在對方角度考慮問題；
（四）部署工(gōng)作要加上指導意見，彙報問題要附帶解決方案；
（五）要坦誠相待，但也要注意說話(huà)的技巧和藝術，讓對方樂于接受你的觀點。
五、全力以赴
（一(yī)）以積極樂觀的心态面對日常工(gōng)作，碰到困難和挫折的時候永不放(fàng)棄，不斷自我(wǒ)激勵，努力提升業績；
（二）不斷設定更高的目标，要做就做得更好；
（三）今天的事不推到明天，上班時間隻做與工(gōng)作有關的事情；
（四）能根據輕重緩急來正确安排工(gōng)作優先級，做正确的事。
六、擁抱變化
（一(yī)）适應公司的日常變化，不抱怨；
（二）面對變化，理性對待，充分(fēn)溝通，誠意配合；
（三）對變化産生(shēng)的困難和挫折，能自我(wǒ)調整，并正面影響和帶動同事；
（四）在工(gōng)作中(zhōng)有前瞻意識，建立新方法、新思路；
（五）創造變化，并帶來績效突破性地提高。
七、結果至上
（一(yī)）我(wǒ)們必須明确，态度不等于結果，任務不等于結果，理由不等于結果，目标不等于結果，苦勞不等于結果，最終的事實和業績才是結果；
（二）我(wǒ)們需要時刻以結果爲導向來糾正和引導我(wǒ)們的行爲，達不到預期效果就要及時調整方案；
（三）持續學習，自我(wǒ)完善，做事情充分(fēn)體(tǐ)現以結果爲導向；
（四）遵循但不拘泥于工(gōng)作流程，化繁爲簡，用較小(xiǎo)的投入獲得較大(dà)的工(gōng)作成果。
